:root{--alta:#dc2626;--alta-bg:#fef2f2;--media:#d97706;--media-bg:#fffbeb;--baja:#16a34a;--baja-bg:#f0fdf4;--texto:#1f2937;--texto-suave:#6b7280;--borde:#e5e7eb;--fondo:#f9fafb;--azul:#1d4ed8;--azul-oscuro:#1e3a8a}*{box-sizing:border-box}body{color:var(--texto);background:var(--fondo);margin:0;font-family:system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,sans-serif;line-height:1.5}h1{margin:0 0 .25rem}.contenedor-publico{max-width:560px;margin:0 auto;padding:1.5rem 1rem 3rem}.encabezado-publico{text-align:center;margin-bottom:1.5rem}.encabezado-publico h1{color:var(--azul-oscuro);letter-spacing:1px;font-size:2rem}.encabezado-publico p{color:var(--texto-suave);margin:0}.formulario{border:1px solid var(--borde);background:#fff;border-radius:12px;flex-direction:column;gap:.4rem;padding:1.25rem;display:flex}.formulario label{margin-top:.5rem;font-size:.9rem;font-weight:600}.formulario textarea,.formulario input,.filtros select{border:1px solid var(--borde);border-radius:8px;width:100%;padding:.7rem;font-family:inherit;font-size:1rem}.formulario textarea{resize:vertical}.boton-primario{background:var(--azul);color:#fff;cursor:pointer;border:none;border-radius:8px;margin-top:1rem;padding:.85rem;font-size:1.05rem;font-weight:600}.boton-primario:disabled{opacity:.6;cursor:default}.mensaje-error{color:var(--alta);background:var(--alta-bg);border:1px solid var(--alta);border-radius:8px;margin:.5rem 0 0;padding:.6rem .8rem;font-size:.9rem}.pie-publico{text-align:center;margin-top:1.5rem}.pie-publico a{color:var(--texto-suave);font-size:.85rem}.tarjeta-confirmacion{text-align:center;border:1px solid var(--borde);background:#fff;border-radius:12px;margin-top:2rem;padding:2rem 1.5rem}.icono-ok{background:var(--baja-bg);width:64px;height:64px;color:var(--baja);border-radius:50%;justify-content:center;align-items:center;margin:0 auto 1rem;font-size:2rem;display:flex}.contenedor-login{justify-content:center;align-items:center;min-height:100vh;padding:1rem;display:flex}.tarjeta-login{width:100%;max-width:380px}.enlace-volver{text-align:center;color:var(--texto-suave);margin-top:1rem;font-size:.85rem;display:block}.contenedor-panel{max-width:820px;margin:0 auto;padding:1rem}.barra-panel{justify-content:space-between;align-items:center;margin-bottom:1rem;display:flex}.barra-panel h1{color:var(--azul-oscuro);font-size:1.3rem}.boton-secundario{border:1px solid var(--borde);cursor:pointer;background:#fff;border-radius:8px;padding:.5rem .9rem}.contadores{grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:.6rem;margin-bottom:1rem;display:grid}.contador{border:1px solid var(--borde);text-align:center;background:#fff;border-radius:10px;padding:.75rem .5rem}.contador-valor{font-size:1.6rem;font-weight:700;display:block}.contador-etiqueta{color:var(--texto-suave);font-size:.8rem}.urg-alta .contador-valor{color:var(--alta)}.urg-media .contador-valor{color:var(--media)}.urg-baja .contador-valor{color:var(--baja)}.filtros{align-items:center;gap:.5rem;margin-bottom:1rem;display:flex}.filtros label{color:var(--texto-suave);font-size:.9rem}.filtros select{flex:1;width:auto;max-width:260px}.lista-reportes{flex-direction:column;gap:.75rem;display:flex}.vacio{text-align:center;color:var(--texto-suave);padding:2rem}.tarjeta-reporte{border:1px solid var(--borde);background:#fff;border-left-width:6px;border-radius:10px;padding:.9rem 1rem}.urg-borde-alta{border-left-color:var(--alta)}.urg-borde-media{border-left-color:var(--media)}.urg-borde-baja{border-left-color:var(--baja)}.tarjeta-cabecera{flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:.5rem;margin-bottom:.5rem;display:flex}.insignia{text-transform:uppercase;border-radius:999px;padding:.15rem .5rem;font-size:.75rem;font-weight:700}.insignia-alta{background:var(--alta-bg);color:var(--alta)}.insignia-media{background:var(--media-bg);color:var(--media)}.insignia-baja{background:var(--baja-bg);color:var(--baja)}.insignia-revision{color:var(--texto-suave);border:1px dashed var(--texto-suave);background:#f3f4f6}.categoria{font-weight:600}.texto-reporte{margin:.25rem 0 .6rem}.tarjeta-meta{color:var(--texto-suave);flex-wrap:wrap;gap:.75rem;margin-bottom:.6rem;font-size:.8rem;display:flex}.confianza{font-variant-numeric:tabular-nums}.tarjeta-pie{justify-content:space-between;align-items:center;gap:.5rem;display:flex}.estado{font-size:.85rem;font-weight:600}.estado-pendiente{color:var(--alta)}.estado-en_atencion{color:var(--media)}.estado-atendido{color:var(--baja)}.boton-estado{background:var(--azul);color:#fff;cursor:pointer;border:none;border-radius:8px;padding:.5rem .8rem;font-size:.85rem}@media (width>=640px){.contenedor-publico{padding-top:3rem}}